Política de Privacidade atualizada

Compromisso com a proteção dos seus dados pessoais

Introdução à privacidade dos dados

Esta política explica como tratamos informações pessoais, respeitando a legislação vigente em Portugal. A proteção da sua privacidade é uma prioridade em todas as etapas do processo.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Suas informações são coletadas apenas para finalidades específicas e legítimas.

Coleta de informações pessoais

Coletamos dados diretamente do usuário e automaticamente, com objetivo exclusivo de análise, suporte e comunicação durante o atendimento.

Dados fornecidos diretamente

  • Nome completo para identificação adequada
  • Endereço de email para contacto
  • Telefone para esclarecimentos rápidos
  • Assunto do pedido ou necessidade
  • Outros detalhes relevantes fornecidos voluntariamente

Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP para segurança
  • Tipo de navegador utilizado
  • Sistema operacional do dispositivo
  • Cookies de navegação essenciais
  • Dados de acesso para análise técnica

Uso das informações coletadas

As informações são usadas para atender solicitações, garantir segurança, analisar tendências e aprimorar nossos serviços de forma contínua.

  • Entrar em contato para atendimento
  • Personalizar a experiência do usuário
  • Monitorar padrões de uso do site
  • Analisar tendências de acesso
  • Garantir segurança das informações
  • Cumprir obrigações legais
  • Aprimorar continuamente os serviços

Nosso compromisso: Mantemos os dados protegidos e apenas acessíveis a profissionais autorizados, seguindo rigorosamente a legislação de Portugal e as melhores práticas do setor.

Compartilhamento de informações

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou com prestadores de serviço essenciais para o funcionamento do site.

Prestadores de serviço

Quando necessário, parceiros atuam sob rígidos termos de confidencialidade para garantir a proteção das suas informações.

Obrigações legais e regulatórias

Podemos divulgar dados em cumprimento à legislação portuguesa ou a ordens judiciais.

Dados estatísticos anônimos

Informações usadas apenas em formato agregado para fins estatísticos e sem identificação individual.

Seus direitos sobre os dados

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais, além de outras garantias previstas pela lei portuguesa.

  • Acesso aos dados armazenados
  • Correção de informações incorretas
  • Exclusão dos dados pessoais
  • Portabilidade dos seus dados
  • Oposição ao tratamento dos dados
  • Limitação do uso dos dados

Entre em contacto conosco para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política de privacidade.

Segurança das informações pessoais

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

Medidas técnicas adotadas

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Firewall e controle de acesso
  • Monitoramento de atividades suspeitas
  • Backups regulares dos dados

Medidas organizacionais

  • Treinamento periódico da equipa
  • Controle rigoroso de acessos internos
  • Políticas de confidencialidade
  • Revisão regular dos processos internos

Retenção de informações

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atendimento e cumprimento de obrigações legais, sendo posteriormente descartados de forma segura.

  • Dados de conta mantidos até solicitação de exclusão
  • Dados de navegação analisados de forma agregada
  • Histórico de mensagens arquivado temporariamente
  • Informações financeiras protegidas e restritas
  • Informações usadas apenas com consentimento

Após o período necessário, todos os dados são excluídos ou anonimizados de forma definitiva.

Transferência internacional de dados

Se houver transferência de dados para fora da União Europeia, garantimos proteção conforme o RGPD e acordos aplicáveis.

  • Transferências apenas quando estritamente necessário
  • Uso de cláusulas contratuais padrão
  • Avaliação do nível de proteção do país de destino
  • Comunicação prévia ao titular

Uso de cookies no site

Utilizamos cookies essenciais e de desempenho para melhorar sua experiência, sempre respeitando sua privacidade e preferências.

Tipos de cookies utilizados

  • Necessários para funcionamento do site
  • Analisam o desempenho do site
  • Guardam preferências do usuário
  • Aprimoram funcionalidades e navegação

Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador a qualquer momento.

Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política, comunicando alterações relevantes conforme a legislação vigente.

  • Notificação por email
  • Aviso no site
  • Atualização periódica dos termos
  • Solicitação de novo consentimento quando necessário

Verifique esta página periodicamente para se manter informado.

Como entrar em contacto

Dúvidas ou solicitações devem ser enviadas pelo formulário de contacto ou email informado no site.

Baneliqetivo

Avenida Liberdade 615, 1º, 4710-251 Braga Portugal

Telefone: +351 269643266

Email: content@baneliqetivo.com

Política atualizada em junho de 2026

Em vigor desde 4 de junho de 2026